Autor: Sophie Lizard LifeHack’ist
Nii hea, kui saaks kõik ebaviisakad inimesed kusagile üksikule saarele saata, et me ei peaks nendega kokku puutuma!
Kuid ärme kiirusta ette. Ka ebaviisakate inimestega hakkamasaamiseks on olemas mõned head nipid! Siin on top 10.
1. Pea meeles – vahel oled sinagi ebaviisakas.
Võib-olla mitte küll täna, kuid on olnud hetki, kui sa oled käitunud ebaviisakalt. Sa ei ole halb inimene. Seega iga kord, kui keegi käitub sinuga halvasti, proovi meeles pidada, et ta on ka inimene nagu sina, ning ebaviisakus ei pruugi alati tähendada, et ta on halb inimene.
2. Ära võta seda isiklikult (isegi kui see on nii mõeldud).
Kui keegi on ebaviisakas – eriti, kui sind rünnatakse isiklikult – on väga lihtne end halvasti tunda. Kuid sa saad oma suhtumist valida. Kui kohtled seda olukorda kui tema probleemi, mitte enda oma, võtad tema rünnakust jõudu vähemaks.
3. Uuri põhjuseid.
Inimestel on alati põhjus, miks nad on ebaviisakad. Äkki on neil kehv päev, nad kiirustavad või arvavad lihtsalt, et neil pole aega viisakusteks. Vahel nad isegi ei saa aru, et see, mis nad teevad, on ebaviisakas. Sa ei pruugi aru saada, mis nende probleem on, kui sa ei küsi. Proovi jääda rahulikuks ja küsida: “Mulle tundub see natuke ebaviisakas. Miks te minuga nii tegite?” Vahel võib vastus üllatada.
4. Jää objektiivseks ja analüüsi põhjusi.
Nii, keegi oli sinuga ebaviisakas. Mis nad täpselt ütlesid või tegid? Oli selles mingit loogikat? Kui vaatled asja objektiivselt, siis saad aru, et enamik ebaviisakusi on täiesti arulagedad, seega võid seda vabalt ignoreerida. Nendel harvadel juhtudel, kui leiad sellele käitumisele mingi põhjenduse, aitab objektiivsus sul keskenduda tegelikule probleemile, mitte ebaviisakusele, mis seda varjutab.
5. Ära tee draamat.
Kas sa tahaksid karjuda end ümbritsevate ebaviisakate inimeste peale? Ära tee seda. Draamatsemine paisutab olukorda ainult suuremaks. Vahet pole, kas pead tegelema mõne hüsteeritsejaga, kes teeb seda meelega või lihtsalt lollpeaga, kes on enda teadmata ebaviisakas, saad oma väärikust säilitada, kui nende käitumisega kaasa ei lähe ja ise jonnihooga pihta ei hakka.
6. Las jääda.
Ebaviisakus võib haiget teha, aga situatsioonist lahkumine on kõige kiirem ja kindlam viis, kuidas edasist konflikti vältida. Võid kasvõi poolelt sõnalt lahkuda. Kui ta on võõras inimene, ei pea sa nii või teisiti temaga enam kunagi suhtlema. Kui ta on sõber või kolleeg, õpib ta sellest üsna kiiresti, et see käitumine ei vii teda kuhugi (ja loodetavasti käitub ta järgmine kord teisiti).
7. Kaalu abi pakkumist.
Mõnikord on ebaviisakus lihtsalt kommete puudumine. Aga sageli võib see tähendada, et seda inimest häirib miski, mis on talle oluline. Kui sinu võimuses on seda asja parandada, võib tema ebaviisakust väga lihtsalt hoopis tänulikkusega asendada. Aga hoiatuseks: paku abi ainult siis, kui sa saad sellega kohe tegeleda, sest lahenduse edasilükkamine võib tema pettumustunnet hoopis süvendada.
8. Võta ebaviisakust kui harjumust.
Mõned inimesed on ebaviisakad lihtsalt sellepärast, et nad on koguaeg nii käitunud. Kui ebaviisakus on muutunud harjumuseks, on seda raske lõpetada isegi siis, kui tahaks paremini käituda. Harjumuslikus ebaviisakuses ei ole midagi isiklikku, see on lihtsalt käitumismuster, mida on raske ületada. Mis viib meid järgmise punktini…
9. Ära sunni muutust peale.
Sa ei saa kedagi muuta viisakamaks, kui ta seda ise ei taha. Vastupidiselt võib muutuse pealesurumine seda käitumist hoopis süvendada, mitte parandada. Vahel on parim mõista, et inimese ebaviisakus ei ole sinu süü ja lasta tal endal sellega tegeleda.
10. Summuta ebaviisakus lahkusega.
Ära lase endal ebaviisakusele samaga vastata. Kõige parem vahend ebaviisakuse vastu on säilitada sõbralik ja viisakas suhtumine – see annab teisele aega maha rahunemiseks ja oma käitumise ümberhindamiseks, et see vastaks paremini sinu omale.
Viide originaaltekstile: http://www.lifehack.org/articles/communication/10-smart-ways-deal-with-rude-people.html
Promental psühhoteraapia 